外科门急诊编发宣传手册普及科普知识-医贝尔医院诊室门

2022年医院乳腺外科接诊的乳腺疾病患者逐年上升，且呈现年轻化趋势。为进一步提升患者对疾病的认识，外科不断加强乳腺病科普知识宣传力度，为患者提供优质服务。针对很多患者缺乏乳腺疾病知识这一问题，外科门诊联合普外科制订宣传手册，护士长张丽带领护士到妇科门诊、产科门诊、儿保科、B超室等科室向就诊患者发放，并对患者提出的问题进行耐心、热情地解答。此外，科室建立了电话咨询、现场咨询服务平台，设立了满意度调查表及意见登记本，广泛收集意见及建议，及时改进，努力为患者提供更加贴心的服务-医贝尔医院诊室门